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代表メッセージ

店舗での接客や清掃、商品の販売や食材の調理、サービスの施術、物流等の第三次産業に従事する日本人は今や就労人口の7割を超えていますが、これら人材を抱える企業は大きな課題に直面しています。
ますます深刻化する人手不足、働き手の労働に対するパラダイムシフト、労働に関連する新たな法令等によって、今まで通りのやり方でビジネスの規模に合わせて人材を採用し、動機付けし、維持確保し続けることは困難になってきています。また、少子高齢化に伴い市場が伸びない中、業態を超えた顧客の奪い合い、ECのさらなる拡大等によって、従来の延長線上の方法での商品販売・サービス提供ではビジネスを拡大・維持できない状況となっています。

小売・サービス業がこれらの厳しい状況に勝ち抜いていくには、従来のマーケティング・販売や人材のマネジメント手法を大きく転換して、他社と差別化しうるブランドを構築して自社・自店の魅力を高めて顧客を囲い込むとともに、優秀な社員とパート・アルバイトを採用・維持し、販売効率を高めていくことが必要です。しかし、昔から連綿とおこなってきた方法を転換するのは容易なことではありません。

私たちは、小売・サービス業の皆さまがマーケティング・販売、人材マネジメントの方法を変え、新しい労働環境と厳しいビジネス環境に耐え得るしくみを作るためのご支援をしてまいります。
先端テクノロジーを用いた人材・販売のプラットフォーム、ビッグデータ分析等を活用した新しいサービスを創出してご提供し、「小売・サービス業の売り方・働き方改革」を強力に推進いたします。

皆さまとともに、売り方・働き方改革を通じて持続的成長と従業員がやりがいを持って働ける職場の双方を実現する小売・サービス業を創っていく所存ですので、ご指導、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

代表取締役社長 田中 裕樹

ビジョン

ウィルベースは、さまざまなテクノロジーの発展と適用、人々の新しい働き方を展望したうえで、私たちが自らのライフスタイルやキャリア志向にフィットした仕事を選択し、能動的かつ効率的に働くことができる職場と社会を創造します。

ミッション

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